En cliquant sur « Tout accepter », vous acceptez le stockage de cookies sur votre appareil pour améliorer la navigation sur le site, analyser son utilisation et contribuer à nos efforts de marketing.

Préférences en matière de cookies

Nous utilisons des « cookies », entre autres technologies, pour collecter des données et conserver une trace de vos préférences en ligne. La rubrique « préférences en matière de cookies » vous permet d’activer ou de désactiver différents types de cookies, selon une catégorisation prédéfinie.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de base de ce site et sont automatiquement activés dès que vous l’utilisez. Ceux-ci incluent, par exemple, les cookies qui rendent possibles le fonctionnement du panier et le traitement des paiements, et sont utilisés pour régler les problèmes de sécurité et de conformité aux normes en vigueur.

Cookies publicitaires

FAQ / La vie de vos bijoux

Comment effectuer une mise à taille ?

Une mise à taille est offerte dans les 60 jours suivant la date de l’achat du bijou. 

Nous envoyons un kit de mesure par courrier (réglette à enfiler sur le doigt) pour connaître votre nouvelle taille. Vous renvoyez (à vos frais) votre bijou qui sera ensuite envoyé à notre artisan pour la mise à taille. Nous nous chargeons de vous la renvoyer. 

Quel est le tarif d’une mise à taille d’un bijou ?

Nous prenons en charge une mise à taille de votre bijou acheté il y a moins de 60 jours. Si vous avez acheté votre bijou hors de ce délai ou si nous avons déjà effectué une mise à taille de votre bijou, la nouvelle mise à taille sera facturée 45€.

Quel est le délai d’une mise à taille ?

La mise à taille d’un bijou est effectuée sous 2 à 3 semaines. 

Comment entretenir mes bijoux ?

Nous vous invitons à consulter notre article sur l’entretien de votre bijou.

Vos bijoux bénéficient-ils d’une garantie ?

Tous nos bijoux bénéficient d’une garantie de 2 ans à compter de la date d’achat. 

L'expérience

Certification

Votre bijou est accompagné d’un certificat d’authenticité

Assistance

Une assistance disponible 5J/7 de 9h à 18h pour répondre à tous vos besoins et questions​

Garantie

Une garantie de 2 ans à compter de la date d’achat​