FAQ / La vie de vos bijoux
Comment effectuer une mise à taille ?
Une mise à taille est offerte dans les 60 jours suivant la date de l’achat du bijou.
Nous envoyons un kit de mesure par courrier (réglette à enfiler sur le doigt) pour connaître votre nouvelle taille. Vous renvoyez (à vos frais) votre bijou qui sera ensuite envoyé à notre artisan pour la mise à taille. Nous nous chargeons de vous la renvoyer.
Quel est le tarif d’une mise à taille d’un bijou ?
Nous prenons en charge une mise à taille de votre bijou acheté il y a moins de 60 jours. Si vous avez acheté votre bijou hors de ce délai ou si nous avons déjà effectué une mise à taille de votre bijou, la nouvelle mise à taille sera facturée 45€.
Quel est le délai d’une mise à taille ?
La mise à taille d’un bijou est effectuée sous 2 à 3 semaines.
Comment entretenir mes bijoux ?
Nous vous invitons à consulter notre article sur l’entretien de votre bijou.
Vos bijoux bénéficient-ils d’une garantie ?
Tous nos bijoux bénéficient d’une garantie de 2 ans à compter de la date d’achat.
