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  • Sur notre site web www.leilabuecher.com
  • Dans notre showroom sur rendez-vous
  • Par email, vous pourrez recevoir des photos et informations complémentaires
  • Par téléphone au 01 81 69 99 99, nous pourrons vous donner toutes les informations complémentaires dont vous avez besoin sur nos bijoux.

Vous pouvez retrouver une large sélection d’alliances pour hommes sur notre site web.

Nous pouvons également réaliser des bijoux sur mesure. N’hésitez pas à nous contacter.

Pour choisir votre bague, RDV sur notre article dédié « Comment choisir ma bague ?»

Vous pouvez consulter notre article dédié « Comment choisir sa bague ? »

Si vous ne connaissez votre taille de doigt ou la taille du doigt de la personne à laquelle vous souhaitez offrir une bague, nous pouvons vous aider à la mesurer chez vous ou dans notre showroom. Consulter notre article dédié pour découvrir les solutions que nous vous proposons.

Nous serons ravis de vous renseigner sur nos bijoux dans nos showrooms de la Vancelle ou Paris sur RDV. Vous pouvez prendre rendez-vous via notre page Contact ou par téléphone au 01 81 69 99 99, de 9h00 à 18h00, du lundi au vendredi, hors jours fériés. 

Tous nos bijoux peuvent être gravés. Il vous suffit d’ajouter la gravure souhaitée au moment de votre commande. Celle-ci doit compter au maximum 20 caractères, elle sera effectuée en italique avec empattement. Comptez 45€ et un délai de trois semaines avant réception de votre bijou gravé.

Nous proposons l’adaptation du caratage des pierres en fonction des critères esthétiques et du budget des clients. Nous sommes à votre disposition par mail (contact@leilabuecher.com) ou par téléphone (01 81 69 99 99) pour en discuter.

Nous accompagnons vos projets de bijoux sur mesure, du croquis à la fabrication. Ce service de création sur-mesure est offert pour les commandes supérieures à 3500€.  

Nous ne proposons pas la reprise d’or et de pierres pour l’instant pour des raisons de sécurité, de traçabilité et d’assurance. 

L’or fin utilisé pour nos bijoux est certifié par le label RJC-COC. C’est un or recyclé. Le Responsible Jewelry Council (RJC) est un organisme de certification et de normalisation à but non lucratif dont la mission est de promouvoir au niveau mondial des pratiques éthiques, sociales et environnementales responsables, respectueuses des droits de l’homme, tout au long de la chaîne d’approvisionnement de la Bijouterie – Joaillerie, de la mine aux boutiques. 

Nous achetons uniquement nos pierres chez des vendeurs enregistrés dans le cadre du système de certification KPCS (schéma de certification du processus de Kimberley). Le processus de Kimberley fut introduit en 2000 suite à la réunion des pays producteurs de diamants d'Afrique australe pour mettre un terme au commerce des « diamants de la guerre » et pour veiller à ce que le commerce des diamants ne finance pas les activités de mouvements rebelles violents et de leurs alliés visant à déstabiliser des gouvernements légitimes. Les États participants s'engagent à assurer la transparence des activités relatives aux diamants et à procéder à des échanges de données statistiques. Par ailleurs, les envois internationaux de diamants bruts doivent s'accompagner d'un certificat garantissant qu'ils ne servent pas à financer un conflit armé.

Chacun de nos bijoux est ainsi accompagné d’un certificat lorsqu’ils sont serti d’une pierre de plus de 0.30Ct. 

Par ailleurs, nos pierres sont aussi certifiées RJC. Cette certification atteste que l’extraction de diamant est respectueuse de l’environnement, protectrice des droits et de la dignité des travailleurs en leur garantissant un salaire et des horaires de travail décents, que le travail des enfants soit complètement banni du circuit commercial du diamant. 

Si votre bijou est disponible, votre commande vous sera directement expédiée, vous le recevrez sous 2 à 3 jours ouvrés. Si vous souhaitez une gravure, votre bijou sera apporté à notre artisan avant de vous être expédié (comptez 2 à 3 semaines). 

Si votre bijou n’est pas disponible en stock, un lancement en fabrication est effectué. Leïla achète alors personnellement la pierre centrale de votre bijou. 

Notre artisan débute le travail de votre bijou à partir des proportions de la pierre, après avoir pris connaissance de la taille souhaitée et de la couleur de l’or choisie. 

Nous lui confions la pierre centrale dès sa réception. 

Notre artisan opère la fonte, puis la rattrape avant de polir votre bijou. Il sertit ensuite les pierres sur la monture avant d’effectuer un repolissage. Avant sertissage, la bague est envoyée à la garantie pour qu’elle certifie le poids exact de l’or (hors pierres). Les pierres sont accompagnées d'un certificat d'authenticité et de qualité délivré par l'un des 2 laboratoires les plus prestigieux et reconnus mondialement : GIA, HRD.

Tous nos bijoux sont confectionnés en or 750/1000e quel que soit le coloris d’or (anciennement 18ct). 

DEF > L'échelle internationale des couleurs du diamant blanc comprend 23 nuances classées de D à Z. D (comme diamant) étant utilisé pour les diamants parfaitement blanc. Nous utilisons uniquement des pierres de catégorie D, E ou F pour la confection de nos bijoux. 

VS > Les pierres sont également classifiées en fonction de leur pureté. Tous les diamants présentent des imperfections. Il s’agit d’inclusions au cœur de la structure du diamant apparues lors de la formation de celui-ci. Il existe une classification officielle des diamants selon leur degré de pureté. 

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre article « Comprendre les termes techniques autour de la joaillerie ».

L’or et les pierres de nos bijoux bénéficient de labels et de garanties. 

L’or utilisé pour nos bijoux est certifié par le label RJC-COC. Le Responsive Jewelry Council (RJC) est un organisme de certification et de normalisation à but non lucratif dont la mission est de promouvoir au niveau mondial des pratiques éthiques, sociales et environnementales responsables, respectueuses des droits de l’homme, tout au long de la chaîne d’approvisionnement de la Bijouterie – Joaillerie, de la mine aux boutiques. Vous retrouverez sur les bijoux le poinçon de l’or et le poinçon de l’artisan. 

Toutes les pierres de nos bijoux, hors demandes spécifiques, sont réalisés avec des diamants blancs. Nos pierres proposées sont classifiées DEF en termes de couleurs. Toutes les pierres sont certifiées au-dessus de 0,25 carat. Nous proposons exclusivement des diamants accompagnés d'un certificat d'authenticité et de qualité délivré par l'un des 2 laboratoires de certification les plus prestigieux et reconnus mondialement : GIA et HRD.

Via le site web

En showroom sur RDV 

Par email sur acceptation du devis et paiement de l’acompte

Le bijou est disponible immédiatement

  • Dans la bonne taille : vous pouvez l’acheter et le recevoir immédiatement
  • Pas dans la bonne taille : mise à taille > 2 à 3 semaines max

Le bijou n’est pas disponible 

  • Lancement de production > 2 à 3 mois de délai 

Nous vous conseillons de nous contacter quatre mois avant d’offrir ou de vous offrir le bijou. Vous pourrez ainsi bénéficier d’un temps de réflexion et vous aurez la possibilité de choisir une bague non disponible immédiatement.

Chaque bijou est emballé individuellement dans un écrin. Un pochon de voyage est offert. Vous trouverez également le certificat de la pierre centrale. Le tout est soigneusement emballé dans un papier de soie puis placé dans un joli sac.  

  • Retrait au showroom sur RDV (Paris) 
  • Expédition sécurisée (en France métropolitaine via Valeur Déclarée ou DHL, à l’étranger et dans les DOM TOM via notre partenaire transporteur de fonds Malca Amit).

Le délai de livraison standard en France Métropolitaine est de trois jours ouvrés. 

Les frais de livraison dépendent du bijou choisi. Les frais de livraison sont automatiquement affichés au moment de la commande. 

Un collaborateur vous tiendra informé.e de l’étape de confection de votre bijou.

Vous êtes invité à verser, a minima, un acompte de 50% à la commande et le solde à la livraison ou avant son expédition.

Nous proposons également le paiement en trois fois. 

  • Carte bleue au showroom ou sur le site Internet
  • Espèces à hauteur de 1000€ par commande
  • Chèque par courrier ou via notre Site Web 

Nous proposons le paiement en trois fois. 

Une mise à taille est offerte dans les 60 jours suivant la date de l’achat du bijou. 

Nous envoyons un kit de mesure par courrier (réglette à enfiler sur le doigt) pour connaître votre nouvelle taille. Vous renvoyez (à vos frais) votre bijou qui sera ensuite envoyé à notre artisan pour la mise à taille. Nous nous chargeons de vous la renvoyer. 

Nous prenons en charge une mise à taille de votre bijou acheté il y a moins de 60 jours. Si vous avez acheté votre bijou hors de ce délai ou si nous avons déjà effectué une mise à taille de votre bijou, la nouvelle mise à taille sera facturée 45€.

La mise à taille d’un bijou est effectuée sous 2 à 3 semaines. 

Tous nos bijoux bénéficient d’une garantie de 2 ans à compter de la date d’achat. 

Les articles peuvent être retournés un délai de 15 jours maximum.

Les cas de retours :

  • Retour définitif avec remboursement
  • Échange (un seul échange accepté pour éviter les abus)

Conditions :

L’article doit être en parfait état dans son emballage d’origine, l’étiquette scellant le bijou doit être en parfait état et surtout ne pas être enlevé.

Passé le délai de 15 jours (après réception du bijou, le cachet de la Poste faisant foi), tout article livré sera considéré comme accepté par le client et conforme à sa commande et ne pourra plus faire l’objet de remboursement ou échange.

De notre côté, après réception du bijou et observation minutieuse, nous vous enverrons un mail notifiant votre retour avec l’acceptation ou pas de l’échange ou remboursement.

Le remboursement interviendra au plus tard dans un délai de 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé.

Procédure à suivre pour les retours :

  • Emballer soigneusement bague et écrin dans la pochette Valeur Déclarée jointe
  • A l’aide du bordereau Valeur Déclarée rempli et joint lors de la LIVRAISON, vous enverrez votre retour

Vous avancez les frais de retour et nous vous remboursons en faisant le demande et justificatif.

Ne sont ni repris et échangés :

  • Les commandes spéciales, personnalisées et gravées
  • Articles ayant subis des modifications type mise à la taille
  • N’étant pas en parfait état
  • Articles à prix doux
@leilabuecher
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